PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO

A avaliação é necessária e fundamental, planejada desde o início do projeto.
Inserida no gerenciamento.
Pensar em quando e por quem serão colhidos.
Como serão analisados.
Formato do relatório final. 

Observação direta 

Treinamento de funcionários (formulários).
Atribuições específicas.
Parceiros podem contribuir.
Observações devem ser incorporadas. 

Questionários e estudos

Simples formulários ou estudos detalhadas da audiência ou visitantes.
Propósito.
Formato simplificado.
Tamanho da amostra.
Aleatório
Dados de apoio. 

O que avaliar

Impactos
Objetivos 
Metas
Pontos fortes
Pontos fracos